وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تُقدّم المستقبل المتواصل عن فتح باب التوظيف في قطاعات اختصاص الشركة.

نبحث عن مواهب متميزة لتحقيق أهداف موظف استقبال في مكان باتنة.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في حل المشكلات المعقدة لتحقيق الأهداف المنشودة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
قدرة على التعلم السريع, إلمام بـ المهام الاساسية.
نرى أنه من الضروري التعاون لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على توفير مكافآت تنافسية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

مهارات التواصل الممتازة، القدرة على التعامل مع العملاء بشكل احترافي، مهارات إدارة الوقت والتنظيم، القدرة على العمل تحت الضغط، معرفة أساسية باستخدام برامج الكمبيوتر، مهارات التفاوض والإقناع، القدرة على حل المشكلات، مهارات العمل الجماعي، فهم جيد لمبادئ خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بفعالية

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المساعدة اللازمة لهم، إدارة المكالمات الهاتفية وتحويلها للموظفين المناسبين، الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء وتحديثها، تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المقدمة، التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بفعالية، تنظيم مواعيد الاجتماعات والفعاليات، التأكد من الحفاظ على مظهر المكتب وترتيبه، تقديم الدعم الإداري للموظفين، إعداد تقارير عن نشاطات الاستقبال، التعاون مع الفرق المختلفة لتعزيز تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية

القدرات المطلوبة

- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- معانا هتكون في مستوى الرواتب الأعلى في السوق.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.

وظائف موظفين في شركة الخطوط السعودية بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة