وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الحلول والتعيين فوري , تطلب مساعد خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد خدمة عملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات
- التحليل
- مهارات التنظيم
- خدمة العملاء
- مهارات متعددة المهام

المهام:

- تسجيل الشكاوى
- حل المشكلات
- الرد على الاستفسارات
- التعاون مع الفرق
- تقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.
- التفكير النقدي والتحليلي: تحليل المعلومات بشكل منطقي واتخاذ قرارات مبنية على بيانات دقيقة.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم المهنية: الحفاظ على معايير عالية من الأخلاقيات والنزاهة في العمل.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل

وظائف خدمة عملاء اتصالات الإمارات بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة