وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تفخر النجوم لإيجاد أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بموقع باربار.

نحتاج إلى ذوي خبرة في التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, مهارات في التقنيات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ التعاون والتنسيق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم حوافز جذابة منها تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة لتلبية احتياجات العملاء، القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية، مهارات حل المشكلات لضمان رضا العملاء، القدرة على استخدام أنظمة خدمة العملاء بكفاءة، مهارات تنظيمية لإدارة الاستفسارات المتعددة، القدرة على العمل ضمن فريق، مهارات التفاوض لتحقيق نتائج إيجابية، القدرة على إدارة الوقت بفاعلية، مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع المواقف المختلفة

المهام:

التواصل مع العملاء لفهم استفساراتهم، معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، تنظيم معلومات العملاء في قاعدة بيانات، تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات، متابعة العملاء لضمان رضاهم، إجراء مكالمات المتابعة مع العملاء، تحسين تجربة العملاء من خلال الملاحظات، التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء، المشاركة في الفعاليات لتعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- استخدم مرونة ساعات العمل عشان تعزز الإبداع والكفاءة في شغلك
- قدم الآن وابدأ مسارك المهني مع شركة رائدة.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.
- تحسين مهارات التفاوض للوصول إلى حلول مشتركة تلبي احتياجات الجميع.

القدرات المطلوبة

- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة