وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل خدمة عملاء بالقاهرة جديدة 2024 من Prime Dynamics في القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء
- القدرة على تدريب وتوجيه الموظفين الجدد

المهام:

- ضمان تحقيق أهداف الشركة المتعلقة برضا العملاء
- تحديث البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء في الأنظمة
- تدريب الموظفين الجدد على معايير الخدمة
- معالجة الشكاوى والطلبات الخاصة بالعملاء بفعالية
- تنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء المعمول بها

الانشطة الوظيفية

- تتضمن المزايا برامج تحفيزية ومكافآت للأداء المتميز.
- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة في كل مهمة
- القدرة على العمل بشكل مستقل: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة