وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الطموحات عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

وظائف ممثلي خدمة العملاء ببلاد القديم - وظائف البحرين

وظائف مشابهة