وظائف ممثلي خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | ممثل خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الطموحات |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | بلاد القديم |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 990 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلنت شركة الطموحات عن وظائف جديدة - مطلوب ممثل خدمة العملاء شرط الخبرة السابقة- قدم سيرتك الذاتية
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء
المهام:
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
الانشطة الوظيفية
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف- التفكير الابتكاري: تطوير حلول جديدة وأفكار مبتكرة لتحسين الأداء.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- شغله من قلب: يحب شغله ودايمًا متحمس ينجز.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
القدرات المطلوبة
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.
وظائف ممثلي خدمة العملاء ببلاد القديم - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف ممثل خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - وظائف ممثل خدمة عملاء كول سنتر عن بعد ل
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين