وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة التفوق الذهبي عن وظائف شاغرة موظف استقبال بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب والبرمجيات ذات الصلة
- مهارات التفاوض والإقناع للترويج للخدمات والمنتجات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- الالتزام بمستوى عالٍ من الخدمة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات لتحسين العمليات
- تسجيل البيانات والمعلومات الواردة من العملاء بدقة
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- متابعة حالات العملاء والتأكد من رضاهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات شاملة

الانشطة الوظيفية

- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.

القدرات المطلوبة

- لا تتردد، تواصل معنا فوراً وقم بملء نموذج التقديم بالكامل.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.

وظائف موظفين استقبال وكول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة