وظائف موظفين خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإنجاز المستمر |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بنها |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12490 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
الإنجاز المستمر نشرت اليوم فرص عمل جديدة بالانترنت عن وظائف موظف خدمة عملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام- القدرة على التعامل مع الأرقام وتحليل البيانات المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل
المهام:
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- مراجعة العمل بدقة للتأكد من مطابقته للمعايير قبل الانتقال إلى المهام التالية.- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- تُمنح مكافآت الأداء السنوية بناءً على تقييمات الأداء الفردي.
القدرات المطلوبة
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
وظائف موظفين خدمة عملاء ببنها - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف موظفين خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف موظفين وظائف شركة الاتصالات الس
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - الدفع المباشر زين