وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Titan Innovations عن شواغر بها بوظيفة موظف استقبال فندقي شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع الضيوف لتعزيز تجربتهم
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف
- مهارات العمل تحت ضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية

المهام:

- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير
- متابعة التعليقات والتقييمات لتحسين الخدمة
- العمل مع الإدارات الأخرى لضمان خدمة ممتازة
- إدارة نظام الحجز والتأكد من دقة البيانات
- إعداد تقارير دورية عن الأداء

الانشطة الوظيفية

- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- إدارة المهام بفعالية: تنظيم العمل لضمان تدفق سلس للعمليات اليومية.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه

وظائف موظف استقبال فندقي ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة