وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن التطور الرقمي عن فتح باب التوظيف في مجالات إدارة الأعمال.

نبحث عن شخصيات طموحة للعمل ضمن فريق موظف خدمة عملاء في بورسعيد.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في حل المشكلات لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, قدرة على التعامل مع أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن تقديم مكافآت تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- معرفة تامة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الصحيحة
- تنظيم الوقت لضمان تقديم الخدمة بأسرع وقت ممكن
- استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بخدمة العملاء بكفاءة
- القدرة على التكيف مع التغيرات السريعة في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل بطريقة إيجابية وفعالة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في حل مشكلاتهم
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
- الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لزيادة الولاء والرضا
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم بشكل محترف
- تقديم اقتراحات لتحسين المنتجات والخدمات بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- تُقدَّر الخبرة العملية المتقدمة كميزة إضافية عند التقييم للتوظيف.
- الاستراتيجيات الناجحة تنبع من القدرة على توقع المستقبل ووضع خطط مرنة.
- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.

فرص عمل لموظف خدمة عملاء ببورسعيد - وظائف مصر

وظائف مشابهة