وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن لكم جهة الإنجاز المستدام عن وجود فرصة وظيفة مميزة للانضمام لفريق العمل في مدينة بورفؤاد.

إذا كنت من المهتمين بفرص مميزة وتحب العمل في أجواء إيجابية نحن نبحث عن أخصائي خدمة المواطن للعمل على مشاريع زيادة الإنتاجية.

ندرك قيمة الإبداع والابتكار لنمو العمل.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مختلف التخصصات.

إذا كان لديك اهتمام بتقديم طلبك يرجى مشاركة معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك للعمل معنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- مهارات التواصل الفعالة مع الجمهور
- القدرة على التعامل مع شكاوى المواطنين وحلها
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- معرفة جيدة بالقوانين واللوائح المعمول بها

المهام:

- تقييم فعالية الخدمات المقدمة وتقديم الاقتراحات للتحسين
- إدارة الشكاوى والتعامل معها بشكل فعال
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة واحتياجات المواطنين
- متابعة تنفيذ الإجراءات واللوائح المتعلقة بالخدمة
- التعاون مع الجهات الحكومية الأخرى لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية واضحة وتحديد أحسن الطرق لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- شاطر في إدارة التغيير وقيادة الفريق نحو التكيف مع أي تغييرات في الشغل
- يظهر اهتمامًا بالغًا بتقديم الأفضل بسبب حبه لعمله
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- رواتبنا فيها نظام حوافز مستمر يشجعك تدي أكتر.

وظائف أخصائي خدمة المواطن ببورفؤاد - وظائف مصر

وظائف مشابهة