وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التغيير لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في بوري الجديدة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- الخبرة العملية تعتبر من العوامل الأساسية في تحديد المسؤوليات والمهام في الوظيفة.
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.

القدرات المطلوبة

- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية ببوري الجديدة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة