وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان النجاح الساطع
تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للتوظيف في مدينة بيان
من الافضل وجود خبرة سابقة في مجال الوظيفة المعلن عنها.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- التعيين سيتم بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المتقدمين.
- التميز في عرض الأفكار المعقدة بطريقة بسيطة وسهلة الفهم.

وظائف موظف خدمة العملاء ببيان - وظائف الكويت

وظائف مشابهة