وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبركم الطليعة عن توفر مسميات وظيفية في قسم المالية لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بموقع بيلا.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة لديهم خبرة العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ أنظمة المعلومات.
نحن نبحث عن المثابرة لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير مزايا جيدة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في استلام سيرتك الذاتية إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة.
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم

المهام:

- تلقي الشكاوى والتعامل معها
- تحديث قواعد بيانات العملاء
- إعداد التقارير عن ملاحظات العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- انضم إلينا واستمتع برواتب تنافسية تضعك في المقدمة.
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.

القدرات المطلوبة

- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- تعزيز بيئة عمل إيجابية من خلال دعم التواصل الفعّال بين الزملاء.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة عملاء ببيلا - وظائف مصر

وظائف مشابهة