وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تطلب شركة Giant Innovations والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في تبسة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التواصل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- القدرة على التفاوض

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- تقديم المعلومات
- حل المشكلات
- تطوير العلاقات مع العملاء
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- استخدم تقنيات التنفس والاسترخاء عشان تخفف من تأثير الضغوط
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- إدارة الموارد: القدرة على إدارة الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

وظائف موظفين وظائف للطلبة بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة