وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان الطليعة لإيجاد ذوي كفاءات عالية لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في منطقة تبسة.

نسعى لجذب يتسمون بـ الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
خبرة سابقة في المجال, مهارات في التطبيقات الحديثة.
نبحث أيضاً عن الرغبة في التحدي للتفاعل الإيجابي.

نوفر فرص للتطوير المهني منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- استخدام الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل
- إدارة الوقت
- العمل الجماعي

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات الفنية
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات: التعامل مع المشكلات اليومية وإيجاد حلول.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة

القدرات المطلوبة

- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل

مطلوب موظفي خدمة عملاء اتصالات بتبسة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة