وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان مؤسسة السلام عن تقديم إمكانية عمل فريدة للانضمام إلى فريقنا إذا كنت تسعى عن تحديات حديثة وتحب الوظيفة في محیط ديناميكية فنحن نبحث عن مسمى موظف خدمة عملاء للعمل داخل جبل علي الصناعية.

نحن نؤمن بقيم الابتكار والتفاني في الوظيفة نسعى للاستقطاب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والمؤهلات المناسبة للتفوق في هذا المهمة إذا كنت لديك الخبرة والقدرة على الشغل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في التطور والتطور العملي لذلك نرغب أن نتلقى عنك

تشمل المهام المحددة:
- القيام الوظائف الروتينية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المقررة
- المشاركة داخل تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات الضرورية:
- شهادة علمية في المجال المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة في الشغل أسفل الضغط.
- معرفة قديمة في الاختصاص التوظيف.

عندما إذا راغبًا بالانضمام في فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في جبل علي الصناعية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- تتضمن المزايا التدريبية دورات لتحسين المهارات وتوسيع المعرفة.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

وظائف خدمة عملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة