وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرص عمل جديدة اليوم بالصحف بالريادة المتجددة للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بجدحفص
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- معرفة جيدة بمنتجات الشركة لتقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة
- القدرة على الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء وتحسين الخدمات
- القدرة على تقديم اقتراحات مبتكرة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- تنظيم الفعاليات لتعزيز علاقة الشركة مع العملاء
- تقديم التغذية الراجعة لإدارة المنتجات لتطويرها بناءً على آراء العملاء
- متابعة الشكاوى وضمان حلها بشكل سريع وفعال
- تقييم احتياجات العملاء واقتراح الحلول المناسبة لتحسين تجربتهم
- تقديم الدعم للعملاء عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- لما تصير مشكلة، يطلع بحلول ذكية وسريعة ويحلها بأفضل طريقة
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- احترم اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء وما تفشي أي معلومات
- الشركة توفر جداول عمل مرنة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للتوظيف بجدحفص - وظائف البحرين

وظائف مشابهة