وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر البصيرة إن عندها وظائف شاغرة في قسم الادارة تحتاج لناس عندهم شغف موظف خدمة عملاء بموقع جلاجل.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات العمل الجماعي لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
مهارات تواصل ممتازة, مستوى جيد في العمل.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم مزايا جذابة تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تظن أنك مناسب للعمل معنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على فهم المنتجات والخدمات بشكل جيد لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتعزيز تجربة العملاء وتحقيق الأهداف المشتركة
- استخدام نظم إدارة علاقات العملاء بكفاءة لضمان متابعة دقيقة لجميع التفاعلات
- مهارات التسويق لتعزيز الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء بطريقة جذابة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفاعلية وحرفية عالية

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة مستوى رضاهم
- تسجيل كافة التفاعلات مع العملاء في نظم إدارة علاقات العملاء لضمان متابعة فعالة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمات والمنتجات المقدمة
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة للعملاء
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين العمليات وتقديم خدمات أفضل للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يخلص شغله بدون ما يضيع وقته في حاجات مالها لزمة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.

القدرات المطلوبة

- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

وظيفة موظف خدمة عملاء بشركة ميسان بجلاجل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة