وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجوم , متوفر اماكن لوظيفة موظف كول سنتر , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- إدارة المكالمات
- استخدام الأدوات المكتبية
- الدقة في العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة
- التواصل الفعّال

المهام:

- الالتزام بمعايير الخدمة
- تقديم الحلول الخدمية
- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين الأداء الخدمي
- حل المشكلات الفورية

الانشطة الوظيفية

- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- المرونة والتكيف: يتأقلم مع التغيرات ويشتغل في أي ظروف
- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

القدرات المطلوبة

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.

وظائف كول سنتر بجنوب جدة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة