فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | أخصائي خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الدائمة |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 16500 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب على الفور أخصائي خدمة عملاء للعمل في دبيالتقديم من نموذج التقديم للتواصل
لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة للعملاء في الأوقات الصعبة- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بشكل فعال لتحسين الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية لضمان رضا العملاء
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تحقيق تجربة عملاء متكاملة- تقديم المساعدة في تنفيذ الحملات التسويقية لجذب عملاء جدد وتحسين نسبة المبيعات
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة
- معالجة الطلبات والشكاوى الخاصة بالعملاء والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- استقبال العملاء والترحيب بهم بطريقة ودية لجعلهم يشعرون بالراحة
الانشطة الوظيفية
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- الحرص على عدم مناقشة أي تفاصيل داخلية للشركة في الأماكن العامة.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- ينفذ استراتيجيات مبتكرة لتحسين الإنتاج والعمليات
القدرات المطلوبة
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.
فرص عمل لأخصائي خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- وظائف أخصائي خدمة العملاء (أخصائي خدمة العملاء) - Agente de Servicio y Prevenci n من المواطنين والأجانب للعمل لدى فنادق أكور
- وظائف في خدمة عملاء موبايلي (موظف خدمة عملاء) - وظائف موبايلي جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ضباء
- وظائف خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo (مسؤول خدمة عملاء) - وظائف مسؤول خدمة عملاء لدى شركة PepsiCo
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male