وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تقول الأمل الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات الخدمي.

نبغى نضم ناس متميزين لتحقيق أهداف مسؤول خدمات العملاء في منطقة دبي.

ندور على يتقنون حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب الالتزام لضمان أداء ممتاز.

نلتزم بتقديم مزايا حلوة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للمساهمة في نجاحنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نلقاك قريب!

المهارات:

- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الكمبيوتر
- مهارات إدارة الوقت
- التعامل مع الشكاوى
- المرونة

المهام:

- معالجة الشكاوى
- تحديث السجلات
- متابعة الطلبات
- تنظيم الفعاليات
- الرد على الاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- اللي يهم هو إنجاز الشغل مش عدد الساعات اللي اشتغلتها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: التصرف بنزاهة ومهنية في جميع المواقف.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل

القدرات المطلوبة

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- رواتبنا تعكس قيمة عملك وتفانيك.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة

وظائف مسؤول خدمات العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة