وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر في دبي لالإلهام
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- الدقة في العمل
- الالتزام بمعايير الخدمة
- التواصل الفعّال
- حل المشكلات الفورية
- تحسين الأداء الخدمي

المهام:

- إدارة المكالمات اليومية
- تنظيم الجداول الزمنية
- التعاون مع فريق العمل
- متابعة استفسارات العملاء
- تقديم التقارير الدورية

الانشطة الوظيفية

- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الشركة تتيح حرية ترتيب ساعات العمل بما يلائم الموظف.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.
- التفاعل مع الثقافات المختلفة: فهم واحترام التنوع الثقافي في بيئة العمل.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

وظائف كول سنتر بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة