وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب مدير تجربة العملاء للعمل بشركة - اليسر .
المقر : دبي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير تجربة العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- فهم استراتيجيات التسويق
- مهارات التخطيط
- القدرة على إدارة الأزمات
- مهارات التواصل
- القدرة على التحليل

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء
- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين
- تحليل بيانات ردود العملاء
- تقييم أداء الخدمة

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- سيتم تعيين المرشحين فور انتهاء فترة الإعلان عن الوظيفة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف مدير تجربة العملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة