مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة الآفاق الرقمية |
العنوان : الدولة | الامارات |
العنوان : المدينة | دبي لاند |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13720 درهم إماراتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرص عمل مسؤول مركز الاتصال للعمل بشركة الآفاق الرقمية بالبنود التالية :- يفضل التواجد في دبي لاند
- خبرة عالية في نفس المجال
- الراتب حسب الخبرة
- يرجى ارسال السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات التفاوض لإيجاد حلول ترضي جميع الأطراف المعنية- مهارات التعلم السريع للتكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل استفساراتهم بشكل سريع
- استخدام التكنولوجيا والبرمجيات الحديثة لتحسين أداء العمل
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة لضمان رضا العملاء
المهام:
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان توفير أفضل الحلول للعملاء- المشاركة في اجتماعات تحسين الأداء لتبادل الأفكار والمقترحات
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب التعامل مع العملاء وخدمة العملاء
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء في النظام لضمان المتابعة الدقيقة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة للعملاء في أسرع وقت
الانشطة الوظيفية
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- يتفانى في إنجاز المهام لأنه يشعر بارتباط حقيقي بعمله
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
القدرات المطلوبة
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يوصل لاتفاقات تخلي كل الأطراف راضية
مطلوب مسؤول مركز اتصال للعمل في شركة بدبي لاند - وظائف الامارات
وظائف مشابهة
- مطلوب موظف في الدريس للخدمات البترولية (موظف) - فرص عمل شركة الدريس للخدمات البترولية والنقليات رابغ
- وظائف موظف مبيعات في خدمات الرعاية الصحية (موظف مبيعات) - nursing and pharmacy employee for health care services
- وظائف لحاملي شهادة الثانوية العامة (موظف شهادة الثانوية العامة) - وظائف لحاملي شهادة الثانوية العامة بن
- مطلوب اختصاصي شبكات تقنية المعلومات (اختصاصي شبكات تقنية المعلومات) - Senior IT Network Specialist
- وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية (موظف خدمة عملاء) - موظفين خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
- وظيفة العلاقات العامة في المستشفيات (أخصائي علاقات عامة) - ما هي وظيفة العلاقات العامة في المستشفيات