وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال

المهام:

- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.

وظائف خدمة العملاء بدمياط - وظائف مصر

وظائف مشابهة