وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتجددة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمياط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11040 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة المتجددة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات التفاوض والإقناع لتقديم الحلول الأنسب للعملاء- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإرشادات بوضوح
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- التكيف مع سياسات الشركة والإجراءات المتغيرة
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
المهام:
- تحديث سجلات العملاء بشكل دوري لضمان دقة المعلومات- الحفاظ على الالتزام بالسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وشكاويهم بفعالية
- تقديم تقارير دورية حول أداء الخدمة ورضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على مهارات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
القدرات المطلوبة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح- على المتقدمين تلبية أغلب شروط الوظيفة لضمان حصولهم على فرصة المنافسة الفعلية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- قيادة الفريق وتحفيزه لتحقيق الأهداف المطلوبة.
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
وظائف خدمة العملاء بدمياط - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف توظيف الجيش (موظف توظيف في الجيش) - وظائف توظيف الجيش
- وظائف توظيف شي إن (موظف توظيف) - وظائف توظيف شي إن
- وظائف توظيف عمومي (موظف إداري) - وظائف توظيف عمومي
- وظائف توظيف صحة (موظف صحة) - وظائف توظيف صحة
- وظائف توظيف في شركة (موظف توظيف) - وظائف hiring onboarding أبها
- وظائف توظيف نيوم (موظف توظيف) - وظائف نيوم توظيف مكة المكرمة