وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تعلن شركة القيادة المستدامة عن حاجتها الى ممثل خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- التواصل
- مهارات التفاوض
- التعامل مع الشكاوى
- التكيف
- القدرة على التحليل

المهام:

- الرد على الاستفسارات
- حل المشكلات
- تنظيم الفعاليات
- تقديم المشورة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- التأكد من أن الأقسام المختلفة تعمل بانسجام دون تعارض في الأولويات.
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- انضم لفريق يحترم التنوع ويشجع الإبداع.

القدرات المطلوبة

- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.

وظائف ممثلي خدمة عملاء برويس - وظائف الامارات

وظائف مشابهة