وظائف مصر

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة البناء عن شواغر بالمؤسسة
مطلوب موظف خدمة العملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة سيوة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع ضغط العمل والتفاعل مع عدد كبير من العملاء يومياً
- المرونة في العمل ضمن فريق والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مهني ولطيف
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء

المهام:

- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة عند الحاجة لمزيد من المساعدة
- متابعة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وحلها بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- يبدع في تقديم حلول جديدة للتحديات اليومية
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.

القدرات المطلوبة

- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

مطلوب موظف خدمة العملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة