وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التطور التقني عن حاجتها لتعيين موظف خدمات عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في شربين - وتبحث عن موظف خدمات عملاء للعمل براتب كبير
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا
- القدرة على تقديم خدمات مخصصة
- مهارات التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال

المهام:

- معالجة الشكاوى بطريقة مهنية
- توثيق الملاحظات والشكاوى في النظام
- تقديم معلومات دقيقة عن العروض والخصومات
- التواصل مع الفرق الأخرى لحل المشكلات
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المساعدة

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- شهادة من معهد تخصصي تركز على المهارات المطلوبة مباشرة في سوق العمل.
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- القدرة على توظيف لغة الجسد لتعزيز الرسائل أثناء التواصل والعرض.

القدرات المطلوبة

- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم

وظائف موظف خدمات عملاء بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة