وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأمل الرقمي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

الشركة في شرق - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- مهارات الاستماع الفعّال والتواصل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بفعالية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- توفير التدريب للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية للمنتجات والخدمات
- تقديم التوجيهات والإرشادات للعملاء حول المنتجات

الانشطة الوظيفية

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- التعامل مع الضغط: العمل بكفاءة وتحقيق الأهداف حتى في الظروف المليئة بالتحديات.
- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.

القدرات المطلوبة

- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

وظائف موظف خدمة عملاء بشرق - وظائف الكويت

وظائف مشابهة