وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الريادة الدائمة عن توفير فرصة عمل تسعى لتحقيق طموحاتك.

نحتاج إلى أفراد متميزين للمساهمة في بيئة العمل لدينا في مجال تكنولوجيا المعلومات.

يجب على المتقدمين قدرات في اتخاذ القرار, إجادة استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة.
نحتاج إلى الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية منها توجيه مهني.

إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة تغييرات المنتجات والخدمات
- إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء بفعالية

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- توفير معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دور على حلول للمشاكل بعقلانية وما تخليش الضغوط تأثر عليك
- تساهم الخبرة في تحديد الأدوار والمسؤوليات بشكل أفضل.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.

القدرات المطلوبة

- تحليل بيانات السوق: دراسة وتحليل بيانات السوق لفهم الاتجاهات والفرص.
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف خدمة عملاء في فودافون بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة