وظائف شغل في امازون
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مساعد خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التقدم |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | طنبشاه |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11020 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التقدم والتعيين فوري , تطلب مساعد خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مساعد خدمة عملاء .
يفضل التواجد في طنبشاه
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء- مهارات استخدام الأدوات الرقمية والبرمجيات الخاصة بإدارة الطلبات
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل مهني وفعال
- القدرة على تقديم الحلول الفورية للمشاكل وضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
المهام:
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات- تقديم التقارير الدورية حول أداء الخدمة ومستوى الرضا
- متابعة استفسارات العملاء لضمان رضاهم
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- توفر الشركة مكافآت للأداء المتميز كجزء من حوافز التعويضات.- يمكن للموظف تحديد أوقات العمل وفقًا لظروفه الشخصية.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- احترام قوانين الشركة وسياساتها بخصوص التعامل مع المعلومات السرية.
القدرات المطلوبة
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر- الامتثال للسياسات والإجراءات: الالتزام بالمعايير والسياسات المعتمدة.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.
وظائف شغل في امازون بطنبشاه - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مشغل ماكينة (مشغل ماكينة) - مشغل ماكينة
- وظائف شغل مرسول (موظف مرسول) - وظائف شغل مرسول
- وظائف عمال مخازن (عامل مخازن) - وظائف عمال مخازن
- وظائف شغل الوسيط (موظف شغل الوسيط) - وظائف شغل الوسيط
- وظائف في أمازون (موظف توظيف) - وظائف امازون توظيف
- وظائف شغل مدرسين (مدرس) - وظائف شغل مدرسين