وظائف المغرب

وصف الوظيفة

نحن فخورون الريادة الساطعة عن توفر وظائف شاغرة في مجال التكنولوجيا لتحقيق أهدافنا موظف كول سنتر في منطقة طنجة.

نرغب في استقطاب شخصيات طموحة يتسمون بـ الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم تسهيلات مهنية تشمل دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- مهارات الإقناع
- خدمة العملاء
- المرونة
- العمل تحت الضغط

المهام:

- الرد على المكالمات
- تقديم الدعم الفني
- تسجيل الشكاوى
- متابعة حالة العملاء
- التنسيق مع الفرق الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- مهارات التقييم الدقيقة تعتمد على فهم واضح لمؤشرات الأداء الرئيسية.
- يستخدم الابتكار لإيجاد طرق أفضل لتحقيق الكفاءة

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- تأكد إن كل زملائك ملتزمين بسرية المعلومات
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.

وظائف كول سنتر بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة