وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُخبر النمو عن فرص عمل جديدة بخصوص المبيعات.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء بموقع طنجة.

نحن نبحث عن مرشحين لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في التطبيقات التقنية.
نرى أنه من الضروري روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التغييرات
- مهارات البيع والإقناع
- مهارات العمل ضمن فريق
- فهم احتياجات العملاء وتحقيق رضاهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات المتعلقة بالخدمات
- تدريب الزملاء الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- تنظيم وتسهيل عمليات المبيعات
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- ما ينسى التفاصيل: عنده عين للتفاصيل الصغيرة اللي تفرق في الشغل.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.
- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- الدافع الذاتي يقود لإنجاز المهام بجودة دون الحاجة لإشراف دائم
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل

وظائف خدمة عملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة