وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تعلن شركة الشروق بخصوص تقديم فرصة شغل مميزة للإنضمام في فريق العمل عندما إذا كنت تسعى في سبيل تحديات جديدة وتحب الوظيفة في أجواء متغيرة لذا نبحث عن وظيفة موظف خدمة عملاء للعمل في عرار.

نحن نرى بأهمية الابتكار والجد في المهنة ونستهدف للاستقطاب الأفراد من يمتلكون المهارات والقدرات الضرورية للنجاح في هذا الدور في حال إذا تمتلك المعرفة والقدرة على العمل العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة قوية في النمو والنمو العملي لذلك نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية باحترافية وفعالية
- المشاركة مع الطاقم لإنجاز الأهداف المطلوبة
- المساهمة داخل تحديث استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل تعليمية في الاختصاص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تفاعل ممتازة وقدرة على الشغل في ظل الضغط.
- معرفة ماضية في الاختصاص الشغل.

في حال كنت مقبلًا بالإضافة إلى طاقمنا نأمل إرسال السيرة الملف إلى إدارة الموظفين العمالة للنظر.

لا تغفل تلك الفرصة للإلتحاق إلينا في عرار.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء
- الالتزام بتطبيق معايير خدمة العملاء المعتمدة
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بكفاءة
- مهارات تنظيم الوقت وإدارة المهام المتعددة
- القدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة لتحسين تجربة العملاء

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء والاستجابة لاستفساراتهم
- تقديم معلومات دقيقة ومحدثة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة
- استخدام أنظمة CRM لتوثيق تفاصيل العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل

القدرات المطلوبة

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- تواصل معنا وابدأ بملء نموذج التقديم الآن للحصول على فرصتك المهنية.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- إدارة الوقت: تخصيص الوقت للمهام المختلفة بشكل فعال.

وظائف خدمة عملاء بفودافون عمان بعرار - وظائف السعودية

وظائف مشابهة