وظائف الاردن

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان الوفاء المتقدم
تبحث الشركة عن موظف مركز اتصال للتوظيف في مدينة عمان
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يشترط ان يكون سن المتقدم اقل من 46 سنة

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعّالة
- إدارة الوقت
- العمل تحت الضغط
- استخدام أنظمة الاتصال

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- حل المشاكل الفنية
- الحفاظ على جودة الخدمة
- تقديم تقارير يومية

الانشطة الوظيفية

- إيجاد الحلول: تحليل المشكلات وتقديم حلول عملية.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.
- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه

القدرات المطلوبة

- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يساهم في تحسين العمليات من خلال تقديم أفكار جديدة ومبتكرة
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- قدم دلوقتي وكن جزء من مشروع يحمل رؤى جديدة.

وظائف مركز اتصال بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة