وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف كول سنتر بشركة المدى
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الوقت والمهام بشكل فعال
- مهارات العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على التعاطف مع العملاء وتقديم الدعم المناسب
- مهارات التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف الأداء المحددة
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من رضاهم
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- توفير تغذية راجعة لفريق الإدارة حول مشكلات العملاء
- تسجيل وتوثيق المكالمات والمعلومات الضرورية

الانشطة الوظيفية

- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- تواصله دايم واضح ويعرف يسمع لغيره بتركيز
- إذا كنت تبحث عن التحدي والفرص، هذا هو المكان المناسب.
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- تفاصيل الراتب سيتم مناقشتها في المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- توجيه الفريق وتحفيزه نحو تحقيق الأهداف المحددة.

وظائف كول سنتر للطلبة بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة