وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | قسنطينة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 37550 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
لشركة النجاحات مطلوب والتعيين فوري موظف خدمة العملاء بمدينة قسنطينة.وظائف قسنطينة و وظائف موظف خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة
المهارات:
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
الانشطة الوظيفية
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- يتميز بمهارة توصيل أفكاره بوضوح مع الإنصات الجيد للآخرين.
- يتبنى أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطريقة فعالة
- يسعى دائمًا لتقديم الأفضل بدافع حبه لعمله
القدرات المطلوبة
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.- القدرة على تدريب الآخرين ونقل الخبرات المكتسبة لفريق العمل.
- حدد أولويات شغلك ونفذها بشكل مناسب في ساعات العمل المرنة
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
وظائف موظف خدمة العملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفي خدمة عملاء للعمل لدى المستشفى الدولي
- وظائف موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين خدمة عملاء للعمل في dinarak الر
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى مكتب تأجير س
- وظائف موظفين وموظفات في السلام (موظف خدمات) - وظائف موظفين وموظفات وظائف في السلام