وظائف قطر

وصف الوظيفة

لشركة الابتسامة مطلوب والتعيين فوري موظفة خدمة عملاء بمدينة قطر.
وظائف قطر و وظائف موظفة خدمة عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- التعاطف
- المعرفة بالمنتجات
- التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل
- الصبر

المهام:

- متابعة الشكاوى
- تقديم المعلومات
- إعداد تقارير الأداء
- حل المشاكل
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- البقاء مرناً في التعامل مع التغيرات المفاجئة دون الشعور بالضغوط.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- يخطط وينفذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات والخدمات بشكل فعال
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.

القدرات المطلوبة

- تقديم نتائج متقنة يعكس الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في العمل.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- فترات الاختبار تساعد في تحديد القوة والضعف لتطوير مهارات الموظف.
- تقييم المعلومات بعناية واستخدامها لاتخاذ قرارات مبنية على معطيات دقيقة.

وظائف موظفة خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة