وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُخبر Alpha Technologies عن مسميات وظيفية متاحة بخصوص إدارة الأعمال.

نرغب في جذب شخصيات ذات كفاءة عالية لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء في منطقة قنا.

نسعى لتعيين لديهم القدرة على إدارة الوقت لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر مكافآت تنافسية منها دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد نفسك مؤهلاً للانضمام إلى فريقنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والوفاء بالمواعيد النهائية
- مهارات التعلم السريع لفهم المنتجات والخدمات الجديدة.
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فورية وفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بشكل مهني
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول كيفية تقديم الخدمة الفعالة
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشكلات وتحسين الخدمات
- المشاركة في الاجتماعات الدورية لمراجعة أداء خدمة العملاء.
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة الفورية عند الحاجة
- إجراء المكالمات الهاتفية لمتابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- التحليل المالي: يعرف يفسر البيانات المالية عشان يساعد في اتخاذ القرارات
- التعاون الفعّال مع الفريق: المشاركة بفاعلية في العمل الجماعي لتحقيق النتائج المطلوبة.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
- يبحث دائماً عن فرص لتحسين مهاراته وتطوير معارفه

القدرات المطلوبة

- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- يمتلك مهارة التعبير الواضح والاستماع بعناية للآخرين.
- تُقدم الشركة زيادات راتب دورية وفقًا للإنجازات والمساهمات في العمل.

وظائف موظفين خدمة العملاء بقنا - وظائف مصر

وظائف مشابهة