وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الريادة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات الاستماع
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات التفاوض

المهام:

- تقديم المعلومات
- تقديم الدعم للعملاء
- الحفاظ على السجلات
- متابعة الطلبات
- تعزيز العلاقات مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بمواعيد تسليم المهام والوفاء بالمتطلبات المتفق عليها.
- الحفاظ على التوازن بين الحياة العملية والشخصية لتجنب التأثير السلبي للضغوط.
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- تقديم العمل بأفضل صورة ممكنة لضمان تحقيق رضا العملاء والجودة المطلوبة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: التصرف بنزاهة واحترافية في جميع التعاملات المهنية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.

وظائف خدمة عملاء بكوم أمبو - وظائف مصر

وظائف مشابهة