وظائف عمان

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت العطاء المستدام عن فرص عمل جديدة
ترغب في تعيين موظف خدمات العملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
بمدينة مجمع الفليج

المهارات:

- القدرة على تحسين العمليات وتقديم الاقتراحات لتحسين مستوى الخدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لحل مشكلاتهم بطريقة مهنية
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء وبرامج الدعم بشكل احترافي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات المختلفة بحرفية عالية
- مهارات تحليلية لحل المشكلات وتقديم الحلول المناسبة بسرعة

المهام:

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء من خلال التواصل المباشر أو عبر البريد الإلكتروني
- العمل على تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل فعّال
- توثيق تفاصيل التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم الخدمة المثلى
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لتعزيز المعرفة لدى العملاء

الانشطة الوظيفية

- شهادة تعليمية متخصصة تمنح الفهم العميق لمتطلبات الوظيفة.
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- القدرة على تحقيق الأهداف بفضل التحفيز الذاتي دون إشراف مستمر
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة

القدرات المطلوبة

- يتمتع الموظفون بمرونة في تحديد أوقات عملهم.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- يعرف يحلل المعلومات وياخذ القرارات بعقلانية وحكمة
- التعامل مع معاملات متعددة مع الحفاظ على دقة وسرعة الأداء.

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل في الشركة بمجمع الفليج - وظائف عمان

وظائف مشابهة