وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تفخر الأمانة لإضافة شخصيات ملهمة في مسمى وظيفي متخصص دعم فني في منطقة مراكش.

نحتاج إلى ذوي خلفية حل المشكلات لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
خبرة سابقة في المجال, إجادة استخدام الأدوات التقنية.
علاوة على ذلك، نحتاج إلى القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نحن نقدم حوافز مالية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- مهارات تشخيص المشاكل التقنية بشكل فعّال
- مهارات التعاون مع الفرق الفنية الأخرى
- القدرة على التعلم السريع للتقنيات الجديدة
- القدرة على تقديم تدريبات للمستخدمين الجدد
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- تحديث المعرفة التقنية لمواكبة التطورات الجديدة
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول فعّالة
- متابعة المشكلات حتى يتم حلها بشكل نهائي
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- لو عايز تأثر في الناس، لازم تستخدم لغة قوية ومقنعة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.

القدرات المطلوبة

- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تنظيم جدول زمني فعّال يضمن إنك تخلص المهام بدون تأخير
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: يعرف يدير المشاريع ويحقق الأهداف في وقتها
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!

وظائف متخصص دعم فني بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة