وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تخبر المعالي عن مسمى وظيفي جديد في التسويق الرقمي للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في بلدية مراكش.

نحتاج للمساعدة من موهوبين لديهم القدرات في التفكير الاستراتيجي لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
إدارة الوقت بكفاءة, إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
لذا، نرغب في تقديم بيئة عمل مرنة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير اليومية وتوثيق الحالات
- مهارات إدارة الوقت لتلبية احتياجات العملاء بشكل فعال
- الفهم الجيد لمنتجات وخدمات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط العمل لتلبية الطلبات المتزايدة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتوثيق الحالات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تحسين جودة الخدمة من خلال التفاعل المستمر مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- تنظيم الوقت لتلبية احتياجات العملاء بكفاءة

الانشطة الوظيفية

- تبحث الشركة عن مرشحين يمتلكون خلفية قوية وسجل حافل بالإنجازات.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأمد لتحقيق الأهداف.
- يشمل الراتب الأساسي مكافآت وبونص وحوافز متنوعة.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- دايم يبادر بأفكار جديدة أو يشتغل بدون ما يحتاج ينتظر توجيه

وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة