وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التعاون الذكي عن وظائف متاحة في قسم التكنولوجيا لتحقيق النجاح في ممثل خدمة عملاء في مكان مرسى مطروح.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين يتسمون بـ حل المشكلات لتحقيق الأهداف المنشودة.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
نحن مهتمون بـ التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نعد بتوفير مكافآت جذابة مثل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- إجادة استخدام التكنولوجيا: الكفاءة في استخدام الأدوات والبرامج التقنية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- القدرة على التكيف مع التقنية: التعامل مع الأدوات والبرامج التقنية بمهارة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة