وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الأمل إنها تبحث عن موظفين في قطاع الخدمات.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف ممثل خدمة العملاء في مدينة مرسى مطروح.

نحتاج إلى يتقنون العمل بروح الفريق لزيادة الفعالية.

الأساسيات المطلوبة هي:
مهارات تواصل زينة, خبرة في نفس التخصص.
أيضاً الالتزام لضمان أداء جيد.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء

المهام:

- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- تسجيل المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الإلكترونية

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.

القدرات المطلوبة

- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- يجب على المتقدمين أن يكونوا مؤهلين من حيث التعليم والخبرة المطلوبة.
- تنظيم الوقت يعني تعرف تدير وقتك وتخلص كل المهام اللي عليك
- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة

وظائف ممثلي خدمة العملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة