وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمات في مسقط لالأضواء
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- المعرفة العميقة بخدمات الخطوط الجوية وكيفية استخدامها بشكل صحيح
- القدرة على حل المشكلات بفعالية للتعامل مع أي شكاوى من العملاء
- مهارات التحليل لتقييم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة

المهام:

- تنظيم المواعيد وإدارة الخدمات لضمان سير العمل بشكل سليم
- التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة للعملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات حول خدمات الخطوط السعودية المتاحة
- الحفاظ على صورة الشركة وتعزيز علامتها التجارية من خلال خدمات ممتازة
- مساعدة العملاء في حجز التذاكر وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- من فضلك قم بإدخال بيانات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- استخدام البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال الآمنة لنقل المعلومات الحساسة.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي

فرصة عمل كموظف خدمات في الخطوط السعودية بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة