وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تحرص الإنجاز المتجدد عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال كجزء من مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في محافظة مكناس.

نحتاج إلى موهوبين في بخصوص التسويق لضمان التميز في خدماتنا.

الشروط المطلوبة تشمل:
التفكير النقدي, إلمام بـ أنظمة العمل.
بالإضافة إلى حسن الإدارة.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة تشمل تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- حل المشكلات
- الحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- استخدام برامج إدارة العملاء
- إدارة الوقت

المهام:

- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة الحلول المقدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء
- مراجعة طلبات الدعم الفني
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- إدارة التغيير: التعامل مع التغييرات في العمل.
- إدارة الموارد يعني تعرف تستغل كل حاجة عندك، سواء ناس أو حاجات مادية

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- فهم التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام المالية عشان ياخذ قرارات استراتيجية

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بمكناس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة