فرص عمل في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة السمو |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | نزوى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1220 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف وفرص عمل من شركة السمو لفرصة عمل موظف خدمة عملاءمواصفات الوظيفة :
موقع الشركة في نزوى - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل للجادين فقط
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بحرفية- مهارات التواصل الجيد مع الزبائن
- القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية قوية
- القدرة على تحليل المعلومات
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتدريب الفريق- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمكالمات والرسائل
- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد
- تقييم أداء الخدمة وتقديم الاقتراحات
الانشطة الوظيفية
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- تتيح الشركة نظام عمل مرن لتلبية احتياجات الموظفين.
القدرات المطلوبة
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- الحفاظ على روح التعاون والمساعدة المتبادلة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
فرص عمل في خدمة العملاء بنزوى - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين (موظف شركة كهرباء) - موظفين شركة كهرباء مجان تعلن عن وظيفتين شاغرتين للعمانيين
- وظائف شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة (موظف) - موظفين شركة مطارات عمان تعلن عن فرص وظيفية شاغرة
- وظفين - شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية (موظف إداري) - موظفين شركة لويس برجر تعلن عن فرص وظيفية
- وظائف فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة (موظف استقبال) - موظفين فندق دوسيت بعمان تعلن عن وظائف شاغرة