وظائف السعودية

وصف الوظيفة

يسر Peak Holdings عن فرصة عمل مميزة في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة وظيفة رئيس خدمة العملاء في مكان ينبع.

نبحث عن محترفين يتمتعون بخبرات في التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
القدرة على التواصل, التمتع بروح الفريق.
لهذا، نعد بتوفير مكافآت تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب تطوير مهاراتك, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية
- الالتزام بتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- القدرة على قيادة فريق خدمة العملاء بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة

المهام:

- متابعة رضا العملاء وتقديم التغذية الراجعة
- قيادة فريق خدمة العملاء لتحقيق الأهداف
- حل المشكلات المتعلقة بالعملاء بفعالية وسرعة
- تطبيق السياسات والإجراءات الخاصة بخدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- مرتب في شغله: دايمًا منظم وما يضيع أوراقه أو ملفاته.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك

القدرات المطلوبة

- يحرص على تحسين نفسه باستمرار: دايمًا يفكر كيف يقدر يكون أفضل في شغله.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- استخدام الموارد المتاحة بفعالية لتحقيق الأهداف.
- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.

وظائف رئيس خدمة العملاء بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة