وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُفخر الريادة الذكية عن فتح باب التوظيف في تخصصات الشغل.

نبحث عن شخصيات مبدعة للمساهمة في موظف خدمة العملاء في مدينة ينبع.

نسعى لجذب أفراد يمتلكون Skills عالية التواصل الفعّال لزيادة الفعالية.

المهارات الضرورية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت مؤهلاً لتحقيق أهدافنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء والتكنولوجيا الحديثة لتعزيز الخدمة
- القدرة على العمل في فريق لتحقيق أهداف مشتركة في بيئة العمل
- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وتقديم حلول مناسبة لمشاكلهم
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفعالية لتحقيق نتائج إيجابية للعملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة لضمان رضا العملاء وولائهم

المهام:

- استقبال العملاء والترحيب بهم وتقديم المعلومات اللازمة بطريقة مهنية
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير حول أداء الخدمة ورضا العملاء لتحسين الأداء
- تنظيم ورش عمل للموظفين الجدد لتعريفهم بسياسات الخدمة
- إجراء تقييم دوري لمدى جودة الخدمة المقدمة والتوصية بالتعديلات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الدقة في التفاصيل: التركيز على جميع التفاصيل لضمان جودة عالية في العمل.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- نحن نقدم فرصًا لتطوير مهاراتك وصقل مواهبك.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة

القدرات المطلوبة

- استخدام التحليل المنطقي لتحديد الحلول التي تحقق أفضل النتائج.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يدرك أهمية تحمل المسؤولية في تحقيق النجاح ويواجه الأخطاء
- متابعة أداء الأقسام المختلفة لضمان تحقيق التنسيق والتعاون بينها.
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.

موظف خدمة العملاء بشركة زين بينبع - وظائف السعودية

وظائف مشابهة